Pesquisa - Poder Judiciário de Santa Catarina

A Gestão de Pessoas por Competências no judiciário catarinense

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A Gestão de Pessoas por Competências (GPC) tem por finalidade alinhar as atividades de Gestão de Pessoas ao Planejamento Estratégico Organizacional e desenvolver as competências necessárias para o...

dica de gestão

Como desenvolver Competências Gerenciais

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Conforme vimos na dica anterior, o TJSC considera importante que seus gestores desenvolvam e apresentem as seguintes Competências Gerenciais: comunicação, planejamento, desenvolvimento de equipes,...

dica de gestão

Comunicação e feedback

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A comunicação é um pilar de sustentação para qualquer organização e principalmente, para qualquer relação interpessoal. Trata-se de um processo dinâmico e contínuo que permite aos membros da...

dica de gestão

A importância da empatia na gestão de pessoas

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Empatia é a habilidade de se imaginar no lugar de outra pessoa, compreendendo seus sentimentos, desejos, ideais, crenças e valores. Significa literalmente calçar-se com os calçados deste, para...

dica de gestão

Como contribuir para a inclusão de colaboradores PcDs na equipe?

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Com a implementação de políticas públicas de inclusão de pessoas com deficiência (PcDs) no ambiente de trabalho, situação cada vez mais presente no Tribunal de Justiça de Santa Catarina, é...

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Resiliência e Criatividade

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O ano de 2020 ganhou contornos inesperados. A pandemia do novo coronavírus trouxe desafios para nossas vidas pessoais e profissionais, bem como mudanças bruscas em inúmeras organizações. Nesse...

dica de gestão

Felicidade e gestão: qual a relação?

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Partindo-se da premissa de que pessoas que trabalham felizes entregam mais às instituições, percebemos que este é um tema relevante para os gestores. A felicidade é subjetiva, variando de pessoa...

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Como desenvolver a criatividade em sua equipe?

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A criatividade, conforme mencionado na última Dica de Gestão, vem se destacando como uma característica imprescindível para o enfrentamento dos desafios atuais, porque nos leva a encontrar saídas...

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Qualidade de Vida no Trabalho

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Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é o estado de bem-estar físico, emocional e ambiental, percebido por cada pessoa, a partir de sua satisfação com as atividades e relações desenvolvidas no...

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Inteligência cognitiva

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O conceito das duas mentes, apresentado Daniel Goleman (2012), mudou a maneira de pensar a inteligência quando a dividiu em racional e emocional. Além de alterar práticas de educação e do mundo...

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Técnicas de negociação

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Distribuir tarefas para uma equipe, definir a escala de férias, discutir objetivos e métricas de uma tarefa, estabelecer a missão, valores e a melhor forma de trabalhar, praticamente tudo dentro de...

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Desenvolvimento de potenciais sucessores

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A escolha adequada de servidores para o exercício de funções gerenciais contribui para que as organizações públicas alcancem seus objetivos de maneira efetiva. Entretanto, apesar de sua...

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A importância da resiliência

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A resiliência é a capacidade de lidar com as adversidades, superá-las e até mesmo enxergá-las como oportunidade de crescimento. O ser resiliente é aquele que interpreta a adversidade como um...

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Administrando conflitos

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Conflito é uma divergência de opinião que se estabelece quando pessoas, grupos ou organizações têm concepções diferentes sobre como resolver uma situação. São discordâncias causadas por ideias,...

dica de gestão

Administração estratégica

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No momento em que o nosso judiciário dá a largada para a Jornada Estratégica 2021-2026, programa que busca definir o planejamento estratégico do Judiciário catarinense para os próximos seis anos,...

dica de gestão

O melhor de sua equipe pela delegação por competências

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Em um primeiro momento, delegar pode parecer uma tarefa complexa. Muitos gestores preferem realizar as atividades do que investir tempo para orientar a equipe e delegar. Ainda, outros têm receio de...

dica de gestão

Videoconferência: dicas para otimizar a utilização dessa importante ferramenta de comunicação

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A videoconferência, canal de comunicação que permite a interatividade por meio de áudio e vídeo entre pessoas localizadas em espaços distintos, já faz parte da rotina dos colaboradores do Poder...

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Inteligência emocional

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Inteligência emocional é a capacidade de uma pessoa de identificar e controlar suas emoções, manter a concentração em condições adversas, lidar com frustrações e dominar a impulsividade. Para...

dica de gestão

Como contribuir para a motivação da equipe em home office?

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A palavra motivação vem do latim motivus, relativo a movimento. A motivação é essencial, independente da atividade a ser desenvolvida (pessoal ou profissional). Afinal, quem motiva alguém, provoca...

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Como inovar no setor público?

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As rápidas mudanças sociais, políticas e econômicas que marcam o atual cenário mundial têm provocado importantes transformações e aumentam a responsabilidade do Estado em relação ao atendimento das...

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Como planejar a escala de férias de sua equipe

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No mês de outubro de cada ano é disponibilizada aos servidores a marcação de férias do ano seguinte. É muito importante que cada gestor gerencie as solicitações buscando atender as expectativas dos...

dica de gestão

O que é competência no contexto da Gestão de Pessoas?

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Para a Gestão de Pessoas no Poder Judiciário, competência é o "conjunto de saberes, conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que devem ser mobilizados para o alcance dos objetivos...

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O que são Competências Gerenciais?

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Competências Gerenciais são conhecimentos, habilidades e atitudes, necessários aos diferentes níveis da organização, que resultam no que os gestores realizam ou produzem no trabalho (ZARIFIAN,...

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Quem é responsável pela Gestão de Pessoas?

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Você sabe para que serve a Gestão de Pessoas? E quem é responsável por ela? A gestão de pessoas é um conjunto de técnicas e estratégias administrativas que têm como objetivo administrar e...

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Acompanhamento do desempenho

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A Avaliação de Desempenho é um processo contínuo que deve ser realizado com base em fatos, atitudes e resultados. Conforme abordado na dica A Avaliação de Desempenho como ferramenta de gestão, para...

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A Avaliação de Desempenho como ferramenta de gestão

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Dezembro e janeiro são meses de realização da avaliação semestral de desempenho dos servidores. Este ainda é um momento desconfortável para muitos gestores e servidores avaliados. Isso se deve, em...

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Saber escutar

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Na dica anterior, pudemos conhecer um pouco sobre a Comunicação Não-Violenta (CNV). Nesta dica, falaremos sobre o ato de escutar, fundamental para que a comunicação ocorra de forma efetiva, no...

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A diferença entre gestor e chefe

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Conforme abordado na dica Gerenciando a equipe em home office, o papel do gestor, no novo cenário em que estamos inseridos, assume especial relevância, sobretudo para o alinhamento e o bom...

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Gerenciando a equipe em home office

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Com as medidas emergenciais resultantes da pandemia da COVID-19, tivemos, de forma imediata, nossa rotina de trabalho significativamente modificada com a adoção do home office, alternativa...

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Liderança Situacional

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Em situações desafiadoras, como a enfrentada ao longo do período de isolamento social e home office, os gestores têm a missão de dar continuidade às atividades, apresentar resultados satisfatórios...

dica de gestão

O que é a gestão de processos de trabalho?

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Gerenciar o trabalho em momentos de crise resultantes de demandas extraordinárias, prazos limitados ou contingências, como os que estamos vivenciando, é uma das atividades relacionadas à...

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Como avaliar desempenho em home office?

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Os servidores do Tribunal de Justiça de Santa Catarina têm seu desempenho avaliado semestralmente, nos meses de junho e dezembro, e o momento de preencher o formulário de avaliação é uma excelente...

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Relacionamento interpessoal

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As mudanças que vinham acontecendo nos últimos tempos ficaram ainda mais acentuadas com o isolamento social e a necessidade de trabalho em home office. E neste novo cenário, nos deparamos com...

dica de gestão

Desenvolvimento da equipe em home office

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Vimos na dica sobre Liderança Situacional que a evolução do ambiente organizacional exige aprendizado constante e que o gestor, ao gerenciar as atividades, deve levar em conta a maturidade e a...

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Comunicação Não-violenta

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Quando pensamos em gestão de pessoas, a palavra-chave é COMUNICAÇÃO. O investimento em conhecimentos nessa área é imprescindível para um bom gestor; afinal, como vimos na dica sobre comunicação e...

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Planejamento com foco no desempenho

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O Planejamento Estratégico é um processo contínuo e sistemático que, dentro de um contexto previamente analisado, define diretrizes a serem seguidas por uma organização para atingir os seus...

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Quem é gestor no Poder Judiciário?

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Segundo a Política Nacional de Gestão de Pessoas no Poder Judiciário, gestor é todo "magistrado ou servidor que exerce atividades com poder de decisão, liderança de indivíduos e de equipes e, por...

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Compartilhando o conhecimento

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O movimento de "ir trabalhar em casa", decorrente do isolamento social, evidenciou aos gestores e seus colaboradores que ter acesso a informações de qualidade e com segurança é fundamental. O home...

dica de gestão

O desafio de gerenciar seu tempo

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Partindo da premissa de que o tempo é finito e não pode ser reposto, fica evidente a importância de realizarmos sua gestão de forma consciente. A gestão do tempo é um processo de organização e...

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Inteligência política

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As competências gerenciais, mapeadas pelo Poder Judiciário catarinense, descrevem conhecimentos, habilidades e atitudes fundamentais para o desenvolvimento profissional dos gestores. Como alicerce...

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Gestão de projetos

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Projeto é um esforço temporário, com início e término definidos. Tem como objetivo criar um resultado exclusivo, seja ele um produto ou serviço. A exclusividade e a temporalidade são as principais...

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Conversas com gestores

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Exercer uma função gerencial é algo almejado por muitos profissionais. Isso acontece por diversos motivos, dentre eles o reconhecimento de sua competência, a possibilidade de liderar mudanças, o...

dica de gestão

Apresentação de resultados da equipe

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Periodicamente, é importante que os gestores realizem um balanço do desempenho da unidade e verifiquem, com base no planejamento anterior, o que foi e o que não foi realizado e comecem a planejar...

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Gestão Participativa

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Há muitas modalidades de gestão, sendo que a participativa se destaca pela sua maior flexibilidade e abertura a inovações. Esse modelo valoriza a participação de todos nos processos decisórios...

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Relações humanas

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As relações humanas são o conjunto de interações que realizamos com todos que estão ao nosso redor ao longo da vida. A base para as relações humanas são os vínculos que desenvolvemos com as...

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Inteligência moral

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A moral é o conjunto de preceitos e normas, estabelecidos e admitidos por um grupo ou sociedade, que regulam comportamentos sobre o que é certo ou errado. Muito embora seja comum confundirmos os...

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A empatia na escolha das modalidades de trabalho da equipe

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No momento da publicação desta dica, considerando os avanços no controle da Covid-19, temos a iminência da revogação da resolução que instituiu o home office emergencial no Poder Judiciário...

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Gestão da qualidade no atendimento

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A missão do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC) é Promover a solução de conflitos com efetividade e para alcançá-la foram traçados diversos objetivos estratégicos. A qualidade no atendimento,...

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Liderança autêntica

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A autenticidade e a transparência são pilares para o aumento da confiança entre as pessoas e, por consequência, tendem a favorecer a agilidade na realização das atividades e na tomada de decisão....

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Como contribuir para um bom ambiente de trabalho em equipes híbridas

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Em maio de 2022, o Poder Judiciário catarinense revogou a resolução que implementou o home office emergencial, decorrente da pandemia do coronavírus, momento no qual começamos a nos adaptar a uma...

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Inovação e trabalho híbrido

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Em um ambiente de trabalho híbrido, no qual temos pessoas atuando presencialmente e outras à distância, desenvolver um ambiente que favoreça a criatividade e a inovação se torna um grande desafio....

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Manejo do estresse

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O estresse é usualmente descrito em queixas referentes a problemas de saúde física e mental relacionados ao ambiente de trabalho. Segundo Lipp (1984, p. 6), é uma reação psicológica com componentes...

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Você em foco! Qualidade de Vida para o gestor e sua equipe

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Olá gestor! Nesta dica de número 53, que comemora o terceiro ano das Dicas de Gestão e de suas contribuições para o aprimoramento de conhecimentos sobre gestão de pessoas, abordaremos o tema...

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A importância das micropausas

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Diariamente, pela natureza de nosso trabalho, ficamos muitas horas sentados em frente ao computador dedicados ao cumprimento de demandas e alcance de metas. Esta forma de trabalho pode provocar...

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Como evitar a procrastinação

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Sabe aquele processo que você vai deixando para analisar depois enquanto trabalha nos processos mais simples? Você sabe por que este comportamento ocorre? Nesta dica vamos conversar sobre a...

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Tempo de avaliação, desconexão e preparação para um novo ciclo

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O final do ano é um período que sugere reflexões sobre o ciclo que se encerra e o início do planejamento para o que inicia. Costuma ser um período agitado, pois muitos buscam concluir atividades...

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Um novo ciclo: o que mudar?

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Quando um ano se inicia, a esperança de que tudo pode melhorar, nos diversos aspectos de nossas vidas, é renovada. No entanto, para que isso se torne realidade, é necessário agir de forma...

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Bases de conhecimento

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À medida que a tecnologia evolui, há conhecimento em lugares cada vez mais díspares. Que tal agregar os conhecimentos de sua equipe em um único repositório ou sistema? A plataforma capaz de...

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A comunicação e o uso do Microsoft Teams

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Em um mundo cada vez mais digital, é fundamental que o contato entre as pessoas seja ágil e que as informações sejam compartilhadas de maneira clara, estruturada e segura. Com a implementação do...

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Os gestores e o desenvolvimento dos estagiários

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O Poder Judiciário de Santa Catarina possui o programa de estágio não obrigatório para estudantes do ensino médio e da educação superior. Para participar o estudante deve estar regularmente...

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Microgerenciamento: o que é e como evitar

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Quem nunca ouviu falar sobre microgerenciamento pode imaginar que é algo positivo. No entanto, trata-se de um dos grandes equívocos que os gestores podem cometer na gestão de suas equipes. Esta...

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Qual a influência do bom humor no ambiente de trabalho?

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O Tribunal de Justiça de Santa Catarina é considerado, pela natureza de sua atividade, uma instituição séria, que lida diariamente com a solução de conflitos em todos os aspectos do relacionamento...

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O papel do gestor na capacitação da equipe

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O Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC) busca o aperfeiçoamento contínuo do seu quadro de pessoal, por meio da possibilidade de participação em cursos, eventos e outras ações de desenvolvimento...

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Liderança tóxica: características e consequências

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Nos dias atuais, muito se fala sobre relacionamentos tóxicos e suas consequências para a saúde emocional e o bem-estar das pessoas. Considerando que as relações humanas são a base para o...

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Gestão humanizada

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No passado, quando os impactos do trabalho na vida pessoal não eram dimensionados, os colaboradores tinham pouca autonomia e eram tratados como máquinas que deviam produzir cada vez mais. Nos dias...

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Gestão da atenção

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Buscando eficiência, as organizações desenvolvem ações e estratégias para lidar com a alta demanda de trabalho. No Poder Judiciário de Santa Catarina, podemos facilmente identificar algumas delas...

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Diversidade geracional nas equipes

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Ao pensarmos a diversidade geracional no contexto institucional, com profissionais de diferentes faixas etárias (idades) atuando em uma mesma equipe, precisamos considerar que essa realidade plural...

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Atendimento humanizado

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A missão do Poder Judiciário catarinense, definida em seu mapa estratégico, é “Promover a solução de conflitos com efetividade”. Para que ela seja cumprida, o atendimento ao público, seja ele...

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Liderança ágil

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O início de cada ano é um período no qual muitas pessoas aproveitam para repensar suas rotinas. Os objetivos podem ser diversos: ter mais tempo livre para o lazer, mais foco nos estudos, ser mais...

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Competências digitais

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Todos os dias, em praticamente todas as atividades desenvolvidas no Poder Judiciário catarinense, de alguma forma, as pessoas utilizam recursos tecnológicos para executar suas atividades e nesse...

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