Abertura de Chamados para Sistema SAJ - Processo Eletrônico SAJ - Poder Judiciário de Santa Catarina

ATENDIMENTO POR TELEFONE PARA CASOS URGENTES E DE SEVERIDADE MUITO ALTA E ALTA

Para os Desembargadores, Magistrados, Diretores, Chefes de Divisão, Secretários Jurídicos, Oficiais de Gabinete, Assessores de Gabinete de Primeiro Grau, Chefes de Cartório, Oficiais de Justiça, Distribuidores, Contadores, Técnicos de Suporte em Informática - TSI e servidores em regime de plantão ou responsáveis pelas audiências de custódia, os chamados poderão ser abertos por meio do telefone (48) 3027-8198, disponibilizado pela empresa Softplan, das 8h às 20h, todos os dias da semana, incluídos feriados e recesso forense, exclusivamente para casos urgentes e de severidade muito alta e alta.

São considerados urgentes e de severidade muito alta e alta os chamados descritos na cláusula 6.3.5 e no Anexo I do Contrato n. 173/2018.

ATENDIMENTO PELO PORTAL DE SERVIÇOS

Para os demais casos, a abertura de chamados realizada por meio do Portal de Serviços.

Portal de Serviços : em "Abrir um chamado", menu "Tecnologia da Informação", opção "SAJ", com a login e senha institucionais (os mesmos utilizados no acesso restrito).

Mais informações em Suporte SAJ - Magistrados e servidores.