Resultados da Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina
Informes
Entre os dias 15 de outubro e 30 de novembro de 2022 foi realizada a Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC).
Participaram da pesquisa 2.545 colaboradores dentre magistrados, servidores e estagiários do Tribunal de Justiça e de todas as Comarcas do Estado. A pesquisa apurou o índice de 79,99%, o maior da série histórica da pesquisa.
O resultado em 2022 mantém o maior patamar já alcançado, acompanhando os resultados de 2020 e 2021, refletindo os investimentos constantes realizados com foco na saúde, qualidade de vida e na melhoria do clima organizacional no PJSC. O gráfico abaixo apresenta o comparativo dos índices gerais de satisfação apurados desde o ano de 2015, quando a atual metodologia passou a ser utilizada.
Os percentuais de satisfação de cada fator pesquisado seguem na tabela abaixo.
| Satisfação em relação: | Índice |
|---|---|
| À disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. | 64,37% |
| Às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. | 51,98% |
| À compreensão da missão e visão do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC). | 79,09% |
| Ao atendimento que recebe de outras áreas do PJSC. | 82,76% |
| À comunicação institucional no PJSC. | 82,25% |
| À clareza dos seus direitos e obrigações. | 81,43% |
| À adoção, em seu ambiente de trabalho, das medidas de sustentabilidade disponibilizadas pelo PJSC. | 81,14% |
| À qualidade do serviço prestado pelo PJSC à sociedade. | 79,31% |
| Às condições de segurança oferecidas no ambiente de trabalho. | 82,82% |
| Às condições físicas de trabalho oferecidas. | 78,74% |
| Às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. | 72,09% |
| Aos sistemas informatizados disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. | 78,94% |
| Aos equipamentos e materiais disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. | 76,97% |
| À política de benefícios do PJSC. | 71,92% |
| À proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. | 73,67% |
| Ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor. | 68,64% |
| À distribuição das tarefas entre os integrantes de sua equipe. | 81,77% |
| À cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades. | 85,72% |
| Ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. | 91,28% |
| À sua realização profissional pelo trabalho desempenhado no PJSC. | 82,71% |
| Ao seu comprometimento com o PJSC. | 93,99% |
| À comunicação com seu superior hierárquico. | 90,30% |
| À orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional. | 87,43% |
| À contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. | 87,65% |
| À possibilidade de participação da equipe na definição dos objetivos e métodos de trabalho. | 85,07% |
| À valorização de seu trabalho por parte de seu superior hierárquico. | 87,21% |
| À valorização de seu trabalho pela sua equipe. | 88,05% |
| Às oportunidades oferecidas com base na competência profissional demonstrada. | 75,61% |
| ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO | 79,99% |
Os comparativos abaixo demonstram os fatores com maior índice de satisfação e as oportunidades de melhoria, compostas pelas questões que apresentaram os menores índices, que exigirão maior atenção da Instituição.
| 6 melhores indicadores da pesquisa - Satisfação em relação: | Índice |
|---|---|
| Ao seu comprometimento com o PJSC. | 93,99% |
| Ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. | 91,28% |
| À comunicação com seu superior hierárquico. | 90,30% |
| À valorização de seu trabalho pela sua equipe. | 88,05% |
| À contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. | 87,65% |
| À orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional. | 87,43% |
| 6 piores indicadores da pesquisa - Satisfação em relação: | Índice |
|---|---|
| Às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. | 51,98% |
| À disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. | 64,37% |
| Ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor. | 68,64% |
| Ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC. | 71,92% |
| Às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. | 72,09% |
| À proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. | 73,67% |
Neste ano, também foram apresentadas questões relacionadas à satisfação dos colaboradores com a saúde física, emocional e qualidade de vida. Tais indicadores não foram computados no cálculo geral do índice de satisfação, com o intuito de se manter a série histórica para análise comparativa. Os resultados seguem nos quadros abaixo:
| Questão | Satisfação em relação: | Índice |
|---|---|---|
| Saúde Física 1 | À qualidade de sua alimentação | 75,00% |
| Saúde Física 2 | À qualidade do sono | 72,00% |
| Saúde Física 3 | Às práticas de atividade física realizadas por você | 62,68% |
| Saúde Física 4 | Ao seu peso corporal | 67,81% |
| Média Saúde Física | 69,37% | |
| Saúde Emocional 1 | Ao seu entusiasmo e motivação | 70,26% |
| Saúde Emocional 2 | À sua vitalidade e energia | 69,75% |
| Saúde Emocional 3 | À sua paciência e tolerância | 73,90% |
| Saúde Emocional 4 | À sua capacidade de concentração e atenção | 75,35% |
| Média Saúde Emocional | 72,31% | |
| Qualidade de Vida 1 | Aos seus relacionamentos familiares | 83,30% |
| Qualidade de Vida 2 | Às suas amizades | 80,90% |
| Qualidade de Vida 3 | Aos seus momentos de lazer | 73,49% |
| Qualidade de Vida 4 | À utilização de seu tempo livre | 69,77% |
| Qualidade de Vida 5 | Às suas finanças pessoais | 71,83% |
| Média Qualidade de Vida | 75,86% | |
| Média aspectos de Saúde e Qualidade de Vida | 72,51% |
A Pesquisa tem como objetivo medir a satisfação dos colaboradores no que tange a componentes estruturais, organizacionais e comportamentais presentes no ambiente de trabalho. Seus resultados compõem indicadores do mapa estratégico institucional e são importantes fontes de informação para a concepção e priorização de projetos com foco na melhoria do bem-estar e da qualidade de vida no trabalho.
A partir de janeiro de 2023, assim como nos anos anteriores, o relatório da análise dos resultados será compartilhado com as unidades responsáveis, para proposição e priorização de ações de melhoria, e disponibilizado na página eletrônica da pesquisa.
Agradecemos a participação de todos!
Diretoria de Gestão de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento de Pessoas
