Agente de Portaria e Comunicação - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina
Agente de Portaria e Comunicação
Denominação do Grupo Código
Serviços auxiliares PJ-SAU
Denominação da Categoria
Agente de Portaria e Comunicação
Descrição sumária das atribuições da categoria
Atividades relacionadas com serviços externos, portaria, xerox, telex, telefonia e central de atendimento.
Descrição detalhada das atribuições da categoria
Na função de telefonista:
- Atender a chamados telefônicos internos e externos, operando em troncos e ramais;
- Transmitir telegramas pelo telefone;
- Pesquisar número de telefone de assinantes, quando solicitado;
- Manter registros de ligações locais e interurbanas, bem como de ligações particulares e encaminhar relatórios ao superior imediato, para providenciar a respectiva cobrança;
- Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.
Na função de operador de telex e fac-símile:
- Receber e transmitir telex e fax, operando em máquina própria;
- Entregar os telex e fax recebidos aos respectivos destinatários, bem como as cópias transmitidas;
- Manter registros de telex e fax transmitidos e recebidos;
- Registrar os pedidos de transmissão de telex e fax particulares, e encaminhar o respectivo relatório ao superior imediato, para providenciar a respectiva cobrança;
- Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.
Na função de operador de máquina fotocopiadora:
- Fotocopiar documentos e processos, mediante requisição ou comprovante de recolhimento de guia em banco autorizado;
- Efetuar limpeza das máquinas fotocopiadoras;
- Manter registro de fotocópias expedidas e encaminhar diariamente o respectivo relatório ao superior imediato, para as providências cabíveis;
- Controlar o estoque de materiais necessários ao fornecimento de fotocópia, limpeza e conservação das máquinas;
- Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.
Na função de portaria e central de atendimento:
- Receber, orientar e encaminhar o público, informando sobre localização de pessoas ou dependências do fórum;
- Controlar a entrada e saída de pessoas no recinto de trabalho;
- Fiscalizar as dependências destinadas ao público, para que nelas sejam mantidas a ordem, silêncio;
- Receber e transmite mensagens, quando solicitado;
- Atuar na central de atendimento prestando informações sobre processos, aos Advogados e público em geral, através de consulta informatizada;
- Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.
Mais informações
Seção de Controle de Cargos
Divisão de Gestão de Cargos
Diretoria de Gestão de Pessoas
E-mail: wdgpscc@tjsc.jus.br
Telefone: (48) 3287-7541
Nó: svmlx-liferay-08:8080