Opções de Categorização

Similar ao conceito de Modelos de Documentos do SPA, que permitem ao gestor do setor criar documentos padrões que poderão ser reutilizados pelos atendentes do setor, as Opções de Categorização são recursos gerenciais que possibilitam ao gestor de setor estabelecer categorias (e respectivos valores) padrões que poderão ser utilizadas pelos servidores (vinculados ao setor que gerencia) para categorizar os processos.

Essa categorização dos processos ocorre através do uso das marcações de Categorização.

A criação das Opções de Categorização é atribuição exclusiva do gestor do setor (veja mais detalhes em Criando Opções de Categorização).

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