Pesquisa - Poder Judiciário de Santa Catarina
Planejamento com foco no desempenho
O Planejamento Estratégico é um processo contínuo e sistemático que, dentro de um contexto previamente analisado, define diretrizes a serem seguidas por uma organização para atingir os seus objetivos e orienta o processo de tomada decisão sobre o futuro (MAXIMIANO, 2004).
No portal da Gestão Estratégica do Tribunal de Justiça de Santa Catarina, o Planejamento Estratégico é definido pela Assessoria de Planejamento como "uma metodologia administrativa utilizada para desenvolver a estratégia da organização levando em consideração o ambiente na qual está inserida. Inclui atividades que envolvem a definição da Missão, Visão e Valores da Organização, o estabelecimento de seus Objetivos e o desenvolvimento de Estratégias que possibilitem o sucesso das operações no seu ambiente".
Nas organizações, podemos identificar três diferentes níveis de planejamento:
- Estratégico: voltado para a definição da missão, da visão de futuro e dos valores da instituição;
- Tático: orientado pelo planejamento estratégico, tem o foco no desenvolvimento de ações para o alcance dos resultados; e
- Operacional: concentra esforços para a execução das ações alinhadas ao planejamento.
O Planejamento e a Visão Estratégica compõem uma das competências gerenciais deste Tribunal, identificada com base nos princípios da Gestão de Pessoas por Competências. Importante compreender que a Visão Estratégica não se refere a decisões futuras, mas sim aos resultados futuros de decisões presentes. Pode ser definida como a capacidade de projetar o futuro a partir da análise de fatos passados e de cenários presentes (DRUCKER, 1962).
Essa importante competência está relacionada às seguintes atividades gerenciais que podem ser exercidas em qualquer unidade de trabalho:
- Planejar ações, com o estabelecimento de metas e mecanismos de controle;
- Priorizar iniciativas visando à consecução dos objetivos da unidade;
- Estabelecer objetivos a serem atingidos pela unidade;
- Desenvolver planos de ação para o alcance de cada um dos objetivos da unidade, alinhados às diretrizes estratégicas;
- Definir indicadores para o acompanhamento das metas;
- Identificar e mobilizar recursos necessários à execução dos planos de ação;
- Coordenar a execução das ações e a utilização de métodos que viabilizem o alcance dos resultados esperados;
- Promover engajamento e comprometimento individual, estimulando a participação da equipe nas decisões; e
- Tomar decisões subsidiadas por informações técnicas de sua unidade.
A efetividade dessas ações poderá ser ampliada se as decisões ou definições forem construídas com a participação da equipe, de forma participativa.
Quer pôr em prática essa competência na gestão de sua equipe? Uma boa alternativa é começar seguindo alguns passos simples, preferencialmente, definidos em conjunto com a equipe:
- Identifique a situação atual de sua unidade de trabalho e projete os objetivos que se pretende alcançar;
- Estabeleça metas: seja ousado mas evite metas ¿inalcançáveis¿;
- Defina indicadores relacionados às metas, ou seja, formas de medir o desempenho do setor no momento atual e no futuro;
- Estabeleça ações e defina os responsáveis por elas;
- Acompanhe a execução das ações e monitore o alcance das metas; e
- Reoriente a equipe, podendo até, se necessário, revisar metas e planejar novas ações.
Desenvolvendo estas práticas, certamente estará ampliando as chances de você e sua equipe alcançarem melhores resultados.
Que tal desenvolver ainda mais essa competência gerencial? Sugestões de cursos, textos e vídeos relacionados ao tema estão disponíveis na página da competência gerencial de Planejamento e Visão Estratégica. Aproveite esta oportunidade!
E fique atento! Neste ano de 2020, nosso Tribunal irá realizar seu Planejamento Estratégico para os anos de 2021 a 2026 e você será convidado para colaborar. Participe!
