Felicidade e gestão: qual a relação? - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina
Dicas de gestão
Partindo-se da premissa de que pessoas que trabalham felizes entregam mais às instituições, percebemos que este é um tema relevante para os gestores.
A felicidade é subjetiva, variando de pessoa para pessoa. Sendo assim, não é possível controlar todos os fatores que contribuem para a felicidade dos colaboradores. Porém, é possível criar condições que promovam a felicidade no trabalho.
Trazer o conceito de felicidade para o contexto organizacional é um grande desafio, pois exige o desenvolvimento de políticas e práticas organizacionais que favoreçam experiências de felicidade e bem-estar no trabalho (CAMPOS, 2016). Ao nutrir a felicidade, as organizações buscam contar com colaboradores mais comprometidos que encarem os objetivos institucionais como se fossem seus próprios.
Eis algumas estratégias que podem ajudar a cultivar a felicidade dos integrantes da equipe:
- Clima organizacional: A avaliação regular do clima organizacional gera indicadores para guiar ações voltadas à satisfação dos colaboradores.
- Comunicação: A comunicação efetiva é fundamental para promover a felicidade no ambiente de trabalho. Para tanto, é necessário ser transparente e permitir o livre fluxo de informações.
- Compartilhamento das metas: Compartilhar com a equipe a definição das metas faz com que os colaboradores se sintam parte do processo e trabalhem com propósito.
- Empoderamento e autonomia: Capacitar membros da equipe para que tomem suas próprias decisões possibilita maior realização profissional e satisfação no trabalho.
- Reconhecimento e feedback: Quando você demonstra que aprecia o resultado do trabalho da equipe e sua dedicação, incentiva a lealdade e cria um ambiente de trabalho positivo. Sempre que possível, faça elogios sinceros e específicos. Além disso, o feedback individual contínuo e consistente, com foco no crescimento pessoal e profissional, é indispensável.
- Cultura de inovação: Construir uma cultura de inovação significa criar um ambiente de trabalho flexível e dinâmico, onde novas ideias são bem-vindas e novos projetos são apoiados. Esse ambiente depende de uma liderança inspiradora e de métodos de trabalho colaborativos.
- Senso de justiça: Sempre busque justiça e transparência em suas decisões. Ouça os colaboradores e dê oportunidade para que se manifestem quando observarem algo que consideram ser uma injustiça.
- Relações positivas no local de trabalho: O sentimento de companheirismo no trabalho melhora a comunicação e a cooperação entre os colaboradores.
- Oportunidades de desenvolvimento: É importante facilitar a participação dos colaboradores nos treinamentos oferecidos pela instituição, além de possibilitar a progressão na carreira, por mérito. As oportunidades de desenvolvimento são fundamentais, pois oferecem um horizonte aos colaboradores.
A felicidade no trabalho funciona como elemento chave para se atingir um serviço produtivo e de qualidade (ROSENBLUTH E PETERS, 1992). Colaboradores mais felizes são mais criativos, engajados, resilientes, socialmente conectados e mentalmente saudáveis (WRIGHT E CROPANZANO, 2004).
Embora não seja possível controlar todos os fatores que contribuem para a felicidade no trabalho, certamente é possível criar condições que ajudem a cultivar a felicidade nos integrantes da equipe. Afinal, a felicidade é uma escolha, e um ambiente de trabalho saudável é um bom ponto de partida.
