A gestão do estresse no trabalho - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina

O estresse é uma resposta natural do nosso organismo a situações desafiadoras ou ameaçadoras. No ambiente de trabalho, pode surgir devido a prazos curtos, alta carga de trabalho, conflitos interpessoais, entre outros fatores.

Seu efeito não é necessariamente algo negativo e pode, inclusive, ser um forte motivador quando bem gerido. No entanto, quando mal gerenciado, pode contribuir para o desenvolvimento de quadros de ansiedade, depressão e insônia, além de gerar sintomas como dores de cabeça, musculares ou problemas digestivos. A longo prazo, o estresse pode levar a doenças crônicas como diabetes e hipertensão.

O estresse é classificado como:

• Agudo: quando ocorre em resposta a eventos específicos e imediatos, como uma audiência importante ou um prazo iminente;
• Crônico: quando resulta de situações prolongadas e contínuas, como carga de trabalho excessiva ou ambiente de trabalho tóxico; e
• Episódico: caracterizado por crises frequentes de estresse agudo, muitas vezes devido a uma vida pessoal ou profissional caótica.

É importante estarmos atentos aos sinais, para, conforme o que vivenciamos no ambiente de trabalho, fazermos o devido gerenciamento do estresse para evitar efeitos prejudiciais à nossa saúde.

A autogestão do estresse, como o próprio nome diz, depende da própria pessoa. No entanto, os gestores também têm um papel fundamental na gestão do estresse em suas equipes. Neste sentido, abordaremos formas para que cada um possa contribuir neste gerenciamento.

Começamos com as recomendações de atuação para um bom gestor:

• Identificar sinais de estresse: ficar atento a mudanças no comportamento e no desempenho dos colaboradores, para atuar quando verificar alterações;
• Promover um ambiente de trabalho saudável: incentivar pausas regulares, oferecer suporte emocional e criar uma cultura de comunicação aberta;
• Possibilitar a participação das pessoas da equipe em ações e programas oferecidos pela instituição, ou fora dela, que contribuam na gestão do estresse;
• Delegar tarefas de forma equilibrada: assegurar que a carga de trabalho seja distribuída de maneira justa e que os prazos sejam realistas.

É importante termos claro que o resultado do estresse não é responsabilidade só do gestor ou da instituição. Cada pessoa precisa se desenvolver e ser capaz de gerenciar seu próprio estresse, a partir dos sinais que o corpo e a mente nos apresentam. Para este fim, listamos algumas importantes dicas:

• Reinterprete o estresse como um desafio: encare-o como um sinal de que algo importante está em jogo;
• Use o estresse como bússola: pergunte-se “Por que estou estressado com isso?”. Use-o para alinhar suas ações com seus princípios;
• Pratique o autocontrole emocional: técnicas como respiração profunda, meditação rápida ou pausas conscientes ajudam a manter a clareza mental;
• Planeje e priorize: use o estresse como um alerta para organizar tarefas, delegar e dizer “não” quando necessário;
• Transforme a energia do estresse em ação: canalize sua energia para resolver problemas, inovar ou tomar decisões difíceis;
• Compartilhe e colabore: conversar com seus colegas de trabalho sobre os desafios laborais pode gerar apoio emocional e soluções criativas. O estresse compartilhado tende a ser mais leve;
• Aprenda com o estresse: após uma situação estressante, reflita “O que aprendi com isso?”. Essa prática fortalece a resiliência e prepara você para lidar melhor com situações futuras.

Além disso, é importante que todos conheçam e divulguem o Programa Você em Foco, por meio do qual o PJSC busca contribuir, com ações estruturadas, na construção de um ambiente de trabalho que favoreça a qualidade de vida, a saúde e o desenvolvimento humano. Dentre estas ações, destacamos algumas que podem ser importantes ferramentas no gerenciamento do estresse: Bem-Estar no Trabalho, Cuidar de Si, Mães do Judiciário, PertenSer, Saúde Itinerante, Dicas de Saúde; Ergonomize-se, Prevenção ao Suicídio, Sementes de Bem-Estar, Dicas de Gestão, Educação Financeira, PJSC sem assédio e discriminação, dentre outras.

Com a atuação correta do gestor, a autogestão do estresse e o auxílio das iniciativas institucionais, o estresse pode ser gerenciado de maneira adequada e se transformar em um aliado para favorecer a motivação, o foco e a criatividade. O segredo está em encontrar o equilíbrio e utilizá-lo como uma ferramenta para alcançar melhores resultados.

Até a próxima dica!

Elaboração
Alma Serena Barbosa Satto
Bruna Fernandes Alves Cascais
Ingrid Audrey Schauffert
Marcelo Dias e Silva

Referências
Copilot. (2025). GESTÃO DO ESTRESSE: o papel do gestor e da DGP. Texto gerado por IA em 04 maio 2025.
Copilot. (2025). GESTÃO DO ESTRESSE: dicas de como usar o estresse de forma positiva no ambiente de trabalho. Texto gerado por IA em 13 maio 2025.
GESTÃO DE ESTRESSE NO TRABALHO: ESTRATÉGIAS EFICAZES PARA O BEM-ESTAR. Disponível em: <Gestão de Estresse no Trabalho: Estratégias Eficazes para o Bem-Estar> Acesso em 04 maio 2025.
GESTÃO DE ESTRESSE NO TRABALHO: HABILIDADES E FERRAMENTAS. Disponível em: <Gestão de estresse no trabalho: habilidades e ferramentas> Acesso em 04 maio 2025.