O uso da inteligência artificial pelos gestores - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina

A era da transformação digital está redesenhando o cenário corporativo e, recentemente, a inteligência artificial (IA) vem ocupando papel de destaque nesse processo. No Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC), o Copilot foi adotado como a ferramenta de IA oficial, com o objetivo de simplificar tarefas, oferecer sugestões inteligentes e auxiliar na melhoria de processos de trabalho e elaboração de documentos - tudo isso em um ambiente seguro e com acesso restrito, garantindo a proteção dos dados. 

Integrado aos aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, o Copilot automatiza tarefas, aprimora a escrita, cria apresentações, analisa dados e oferece insights estratégicos. Ele também personaliza respostas com base nos dados do usuário, respeitando sempre as permissões de acesso. 

Entre as funcionalidades oferecidas pelo Copilot que podem facilitar o trabalho dos gestores estão: 

• Automação de tarefas: criação de documentos, agendamento de reuniões, elaboração de relatórios e organização de informações. 
• Análise de dados: geração de insights sobre desempenho, tendências e áreas de melhoria. 
• Aprimoramento da escrita: sugestões de texto, correções gramaticais e formatação. 
• Colaboração: edição simultânea de documentos e comunicação em tempo real. 
• Segurança e conformidade: monitoramento de riscos e apoio ao cumprimento das políticas de privacidade. 
• Transcrição de reuniões: captura de notas e itens de ação (com consentimento prévio dos participantes nas reuniões via Teams). 

O Copilot pode ser acessado pela seção “Público interno” na página inicial do PJSC (quando logado), acessando o banner da Nuvem do PJSC ou pelo site do Copilot. 

A segurança dos dados é prioridade. Por isso, utilize sempre o Copilot logado com sua conta institucional do PJSC, especialmente ao lidar com documentos e processos judiciais. Isso garante a conformidade com as diretrizes da instituição e a proteção das informações sensíveis. 

Embora o Copilot ofereça diversos benefícios, é importante lembrar que suas respostas podem conter erros, ser imprecisas, inadequadas ou fora de contexto. Por isso, todo conteúdo gerado com o auxílio da IA deve ser revisado e ajustado antes de ser utilizado.  

Por se tratar de uma ferramenta nova, é essencial que estejamos preparados para utilizá-la da melhor forma possível. A Diretoria de Tecnologia da Informação disponibilizou diversos materiais de apoio na Nuvem do PJSC. Além disso, destaca-se o curso “Fundamentos e Aplicações da IA para o Agente Público”, oferecido pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), como uma excelente oportunidade de capacitação. 

A integração do Copilot às práticas de gestão do PJSC representa uma oportunidade única para transformar a maneira como trabalhamos. A IA não é apenas uma ferramenta - é um parceiro estratégico que pode ajudar a alcançar novos patamares de excelência e produtividade. 

No lançamento do Copilot como ferramenta oficial de inteligência artificial, o presidente do TJSC ressaltou que “a adoção da inteligência artificial não veio para substituir o trabalho humano no Judiciário. Não é para trabalhar menos! É para produzir mais em menos tempo, com ganho de produção e, principalmente, de qualidade na atividade administrativa e jurisdicional”. 

Com o uso da IA, os gestores terão maior disponibilidade para se dedicarem ainda mais às tarefas que exigem maior complexidade.  

Elaboração:
Alma Serena Barbosa Satto 
Bruna Fernandes Alves Cascais 
Ingrid Audrey Schauffert 
Marcelo Dias e Silva 

Referências: 
Microsoft 365 e Copilot: O Impacto da Inteligência Artificial na Produtividade das Empresas. Disponível em: https://brinov.com/blog/post/microsoft-365-e-copilot-o-impacto-da-inteligencia-artificial-na-produtividade-das-empresas. Acesso em 27 maio 2025. 

Microsoft 365 Copilot: Inteligência Artificial a serviço da produtividade. Disponível em: https://news.microsoft.com/pt-br/microsoft-365-copilot-inteligencia-artificial-a-servico-da-produtividade/. Acesso em 30 maio 2025. 

O impacto do M365 Copilot nas organizações. Disponível em: https://www.pwc.pt/pt/sala-imprensa/artigos-opiniao/2025/beneficios-m365-copilot.html. Acesso em 28 maio 2025.