Manutenção programada deixará sistemas do PJSC indisponíveis em 12 e 13 de setembro - Imprensa - Poder Judiciário de Santa Catarina

O Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC) realizará, das 19h deste sábado, 12 de setembro, às 10h de domingo, dia 13, manutenção programada na infraestrutura tecnológica do Tribunal. Durante o período, haverá indisponibilidade de todos os sistemas e serviços institucionais do PJSC – inclusive os sistemas judiciais utilizados na prestação jurisdicional, como o eproc. A intervenção será realizada na Sala Cofre do PJSC. Serão realizados ajustes, testes, validações e procedimentos necessários nos serviços.

A janela máxima de indisponibilidade será de 15 horas. Caso os trabalhos sejam concluídos antes do prazo previsto, os serviços poderão ser restabelecidos antecipadamente. A manutenção tem como objetivo preservar a segurança, a estabilidade, a eficiência e a redundância dos ambientes que sustentam os sistemas e serviços institucionais.

Plantão judicial

Apesar da indisponibilidade dos sistemas, o plantão judicial permanecerá em funcionamento para o atendimento de medidas urgentes. Excepcionalmente, durante a manutenção, o recebimento de documentos e o atendimento serão realizados por WhatsApp. O e-mail institucional não deverá ser utilizado como canal de atendimento nesse período. As mensagens encaminhadas para endereços com domínio @tjsc.jus.br ficarão temporariamente represadas e serão entregues somente após o restabelecimento da infraestrutura.

Nos casos em que o tamanho ou o formato dos arquivos inviabilizar o envio pelo WhatsApp, o servidor plantonista orientará sobre a alternativa cabível. Em situações de urgência e impossibilidade técnica, poderá ser necessário o encaminhamento presencial dos documentos. Após o retorno do eproc, os documentos e atos recebidos excepcionalmente deverão ser regularizados no sistema pelos responsáveis. Ao entrar em contato com o plantão, é necessário informar o número do processo ou, caso ainda não exista, o nome completo da parte e o CPF, além de indicar objetivamente a urgência.

Para o primeiro grau, o atendimento de plantão será realizado pelas comarcas-sede responsáveis, conforme a área de atuação (confira abaixo). O plantão das Turmas de Recursos terá atendimento pelo telefone/WhatsApp (48) 98819-4984. Já o plantão de segundo grau poderá ser acionado pelo número (48) 3287-1799. Há ainda os contatos de contingência da Casa Militar: (48) 3287-4974 e (48) 98819-5633.

Concluídos os trabalhos e confirmada a estabilidade do ambiente, o PJSC divulgará comunicação específica sobre o restabelecimento integral dos sistemas e serviços institucionais. A orientação é que os usuários aguardem essa confirmação antes de retomar operações críticas.

Plantão de primeiro grau: comarcas-sede e contatos