Respeitosamente protocolar - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina

Os fechos padronizados das comunicações oficiais são “respeitosamente” e “atenciosamente”. Meras convenções, não têm nada a ver com sentimento. São formas objetivas e concisas de se despedir da pessoa a quem se remete uma mensagem. Confira dicas sobre como usar cada termo.

1. Atente para a posição hierárquica da pessoa destinatária. Se superior a sua, empregue “respeitosamente”. Sendo de nível hierárquico igual, inferior ou nos demais casos, despeça-se com “atenciosamente”. É o que recomenda o Manual de Redação da Presidência da República (3. ed., 2018), obra de referência na área da redação oficial, disponível na internet.
2. No caso de e-mail encaminhado ou com cópia para uma ou mais pessoas, use o fecho adequado apenas à posição hierárquica da pessoa invocada no início do corpo do texto (pessoa invocada, vale lembrar, é aquela a quem se aplica o vocativo, como “Senhora Chefe do Setor de Correspondências”; “Senhor Analista Jurídico”; etc.). Se for de hierarquia igual ou inferior a sua, caberá “atenciosamente”. Essa convenção não se altera quando houver endereço de e-mail de autoridade superior entre os demais destinatários.
3. Falando ainda de e-mails, se tiverem sido invocadas duas ou mais pessoas no início do corpo do texto e havendo entre elas alguém de nível hierárquico superior ao seu, encerre a mensagem com “respeitosamente”. Não faz sentido o fecho duplo “respeitosamente e atenciosamente”, porque carece de uma das qualidades esperadas na redação oficial, a concisão.
4. Seja qual for o fecho apropriado à situação, adote o formato “Respeitosamente,” ou “Atenciosamente,” (com inicial maiúscula e vírgula). A isso se seguem os seguintes elementos textuais, um abaixo do outro: espaço para assinatura (exceto, por exemplo, no caso do e-mail), o nome da pessoa signatária e seu cargo.

Embora não se enquadre nos gêneros de textos das comunicações oficiais, esta dica de redação, com intuito ilustrativo, se encerra com uma das formas de fecho.

Respeitosamente,