Devolução de valores - Carta de Serviços ao Cidadão - Poder Judiciário de Santa Catarina
Devolução de valores
Setor
FRJ
Contatos
Rua Álvaro Millen da Silveira, n. 208, Torre I, 3º andar, Sala 309 - Mezanino, Centro - Florianópolis/SC -
CEP: 88020-901
Telefone: (48) 3287-2623
E-mail: frj@tjsc.jus.br
Descrição
Devolução de valores pagos indevidamente a título de custas judiciais, preparo, taxa de serviços judiciais e/ou despesas processuais no âmbito judicial, e dos valores destinados ao Fundo de Reaparelhamento da Justiça (FRJ) no âmbito extrajudicial.
Página de acesso
https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/novaDevolucao
Requisitos
As informações sobre como efetuar o pedido de devolução de valores estão disponíveis em https://www.tjsc.jus.br/documents/10181/7777412/Manual+de+Preenchimetno+do+Programa+Devolu%C3%A7%C3%A3o+de+ValoResoluçãopdf/cfa3a9bd-e194-1e25-eac6-9c3b256c4371.
Documentos necessários
Os documentos necessários para solicitar a devolução de valores estão disponíveis em:
Judicial
https://www.tjsc.jus.br/documents/10181/7777412/Motivos+e+documentos+-+Judicial.pdf/f080840f-af07-71a1-c4fa-83025d0bbb05
Extrajudicial
https://www.tjsc.jus.br/documents/10181/7777412/Motivos+e+documentos+-+Extrajudicial.pdf/2b41c0be-e45c-793b-7600-a19ca4512caa
Formas de acesso
Apenas digitalmente: https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/novaDevolucao
Informações necessárias
Os pedidos devem ser cadastrados de acordo com o Manual de Devolução de Valores e anexados os documentos necessários, conforme o motivo do pedido.
1) Caso o pedido não seja instruído corretamente, será encaminhado ao requerente para a correção de dados.
2) Caso retorne da correção de dados e, ainda assim, não seja(m) enviado(s) o(s) documento(s) solicitado(s), o pedido será indeferido.
3) Nos casos de indeferimento do pedido, caberá pedido de reconsideração.
Etapas de processamento
1) Cadastramento do pedido.
2) Análise da instrução do pedido (informações e documentos).
3) Correção de dados.
4) Elaboração de parecer pela Assessoria do FRJ.
5) Remessa à Diretoria-Geral Administrativa para deferimento ou indeferimento do pedido.
6) Remessa do pedido para a Diretoria de Orçamento e Finanças para pagamento.
Formas de prestação
1) Para consultar o pedido de devolução, o requerente poderá acessar https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/consultaDevolucao.
2) A solicitação de correção de dados e as demais comunicações serão feitas por e-mail.
3) A comunicação de pagamento será feita por e-mail, aproximadamente 7 dias úteis após a sua realização.
Locais e horários de atendimento
Cadastro do pedido:
https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/consultaDevolucao (atendimento ininterrupto)
Consulta ao pedido: https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/consultaDevolucao
E-mail: frj@tjsc.jus.br
Telefone: (48) 3287-2623 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 12h00 às 19h00)
Prioridades
Serão atendidas as prioridades legais.
Prazo máximo
Não se aplica.
Comunicação com o usuário
Por e-mail preferencialmente ou por telefone.
Consulta de andamento
https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/consultaDevolucao
Passo a passo
1) Para obter informações sobre como efetuar o pedido de devolução, o requerente deverá acessar o link https://www.tjsc.jus.br/devolucao-de-valoResolução.
2) Para cadastrar o pedido de devolução, o requerente deverá acessar o link https://tjsc.thema.inf.br/sdv/#/novaDevolucao.
3) Caso o pedido não seja instruído corretamente, será encaminhado um e-mail para a correção de dados.
4) O pedido será analisado, elaborado o parecer e encaminhado ao setor competente para deferimento ou indeferimento.
5) Caso o pedido seja deferido, será encaminhado ao setor competente para pagamento.
6) Caso o pedido seja indeferido, automaticamente será arquivado e encaminhado um e-mail ao requerente.
7) Nos casos de indeferimento, caberá pedido de reconsideração, que será realizado no mesmo pedido.
8) O pedido de reconsideração será analisado e, nos casos de deferimento, será encaminhado ao setor competente para pagamento; nos casos de indeferimento, o pedido será arquivado.
9) Após realizado o pagamento, o requerente receberá uma comunicação por e-mail.
Custo
Gratuito.
Normas regulamentadoras
- Lei Complementar n. 156/1997
- Lei estadual 17.654/2018
- Resolução CM n. 3/2004
- Resolução CM n. 4/2004
- Resolução CM n. 10/2019
Manifestação
Reclamações, sugestões, solicitações, denúncias e elogios podem ser dirigidos à Ouvidoria: https://www.tjsc.jus.br/web/ouvidoria/formulario-ouvidoria.