Business Intelligence - Gestão Estratégica - Poder Judiciário de Santa Catarina

Business Intelligence

O Projeto de Business Intelligence - BI avançou de forma significativa ao longo da gestão e teve como principal objetivo suportar o processo de tomada de decisão, notadamente da alta administração.

Identificou-se a necessidade constante de informações por parte dos decisores da instituição e de oportunizar-se mais agilidade e objetividade, possibilitando a análise de contextos complexos e a diminuição de inconsistência de dados no processo de tomada de decisão.

O projeto Business Intelligence & Analytics do Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC) tem apresentado ótimos resultados desde sua implantação, em novembro de 2018.

A celebração do Contrato n. 164/2018 com a empresa Redeinova Tecnologia, de Fortaleza, CE, possibilitou a tomada de decisões com maior segurança, eficiência e assertividade. Na prática, o crescimento exponencial do uso de dados pelos principais atores decisórios (presidente, magistrados, assessores e diretores) reflete um amadurecimento da gestão e melhoria na prestação jurisdicional.

Vejamos alguns destaques!

• Mais de 450 painéis desenvolvidos - Entrega de valor às áreas de negócio com painéis que abordam movimentação processual, produtividade, acervo processual, orçamento, finanças, gestão de pessoas, folha de pagamento, área da saúde, entre outros. No último ano, a entrega de painéis cresceu mais de 400%.

• Grandes decisões tomadas com suporte em dados apresentados - Criação da Sétima Câmara de Direito Cível, reestruturação das turmas de recursos especiais, distribuição de pessoal, agrupamento para cooperação entre comarcas e criação de unidade regional de execuções fiscais foram algumas das decisões amparadas por dados sólidos.

• Colaboradores treinados para uso da ferramenta - Mais de 80 servidores de diversas unidades foram capacitados, dada a eles autonomia no desenvolvimento de seus próprios relatórios, o que reduziu a necessidade de acionar os profissionais de TI.
• Uso massivo das informações dos painéis - Mais de 20 mil acessos aos painéis apenas nos últimos 90 dias.
• Acompanhamento de indicadores durante a pandemia - Acompanhamento da produtividade, impacto nas fontes de receita e compilação de dados da saúde para o planejamento do retorno presencial.
• Painéis interativos, padronizados e com a possibilidade de exportação para formatos abertos.