AC 2.3 - Índice de disponibilidade de infraestrutura de tecnologia da informação - Gestão Estratégica - Poder Judiciário de Santa Catarina
AC 2.3 - Índice de disponibilidade de infraestrutura de tecnologia da informação
Indicador | AC 2.3 - ÍNDICE DE DISPONIBILIDADE DE INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO |
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O que mede |
O tempo em que os serviços oferecidos virtualmente estão disponíveis aos usuários |
Por que medir |
Verificar o tempo de disponibilidade dos serviços que dão suporte aos sistemas |
Como medir |
1 - (tempo de indisponibilidade de infraestrutura de TI1 / tempo total do período2) |
Quem mede | Diretoria de Tecnologia da Informação |
Periodicidade | Anual |
Tendência | Quanto maior, melhor |
Observações: 1) Considera apenas o tempo de indisponibilidade dos servidores de aplicação, banco de dados e portal internet (este último só foi considerado a partir de 2011). 2) Foi recalculado o valor do tempo total do período para ser sempre 365 dias multiplicado por 24 horas, total de 8.760 horas. |
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Nó: svmlx-liferay-07:8080