A importância da capacitação continuada - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina

A capacitação - processo de aprendizagem que tem o propósito de contribuir para o desenvolvimento de competências organizacionais por meio do desenvolvimento de competências individuais, sejam elas técnicas ou comportamentais - consiste na aquisição de novos conhecimentos e no desenvolvimento de habilidades e técnicas para atender às demandas emergentes.

O termo “continuada” indica que o processo de aprendizagem não tem um período específico para acontecer. Ele é constante, pois não acontece somente com a realização de cursos ou treinamentos, mas também no dia a dia, como a busca contínua por melhorias no desenvolvimento das atividades. 

A capacitação continuada promove o crescimento pessoal e profissional, ampliando a autoconfiança, a autonomia e as perspectivas sobre os diversos aspectos do trabalho. Como consequência, favorece a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela instituição. 

No cenário atual, com rápidos avanços tecnológicos e atualizações constantes em legislações e políticas públicas, é fundamental que os profissionais estejam atualizados sobre as mudanças e tendências relacionadas à sua área de atuação.

A capacitação continuada proporciona diversos benefícios para colaboradores e equipes. Destacamos alguns: evolução na carreira, engajamento, retenção de talentos, maior facilidade de adaptação a mudanças e melhoria da produtividade e da qualidade do atendimento.

O Poder Judiciário de Santa Catarina investe constantemente na capacitação de magistrados e servidores, oferecendo cursos de formação e aperfeiçoamento, além de outras atividades de caráter pedagógico, como a realização ou o incentivo para participação em seminários, congressos ou atividades correlatas.

Além de oferecer atividades de aprendizagem contínua, também mantém o programa de bolsa de estudos, que oferece auxílio financeiro para realização de cursos de graduação, pós-graduação e preparação para magistratura, cobrindo de 70 a 100% das mensalidades (dependendo do curso).

Também possibilita, para equipes com necessidades de capacitação específicas, a participação em cursos ou eventos externos ou in company. A página da Academia Judicial traz mais informações sobre estas modalidades de cursos ou eventos.

O aperfeiçoamento também é incentivado pela possibilidade de utilização de até uma hora do expediente, com a concordância do gestor da unidade, para a realização de cursos oferecidos pela instituição, conforme estabelece o artigo 20 da Resolução GP n. 55/2018.

Ainda, buscando valorizar a aquisição de conhecimentos pelos servidores, a Resolução GP n. 39/2024 regulamenta a promoção por aperfeiçoamento, progressão na carreira fundamentada na realização de cursos que contribuam para o desenvolvimento no cargo ou na função exercida.

E qual é o papel do gestor na capacitação continuada de sua equipe?

Inicialmente, o gestor precisa conhecer o que a instituição oferece para poder divulgar essas informações para sua equipe. Conhecer as possibilidades institucionais e os direitos relacionados é fundamental para motivar a busca pelo aperfeiçoamento e por novos conhecimentos.

Além disso, o gestor pode atuar como facilitador e incentivador da capacitação das pessoas da equipe. Neste sentido, a avaliação de desempenho se apresenta como uma excelente oportunidade para orientar sobre a necessidade de cursos ou treinamentos específicos que podem contribuir na melhoria do desempenho. Para facilitar este processo, vale ficar atento aos cursos oferecidos por nossa Academia Judicial ou por outras escolas de governo.

A elaboração de um plano de capacitação em conjunto com a equipe também é recomendável, a fim de organizar horários de estudos para cada integrante, sem prejuízos para a rotina do setor. Outra possibilidade é organizar treinamentos internos para que o conhecimento de cada membro da equipe possa ser compartilhado. Isto porque a gestão do conhecimento deve ocorrer em cada equipe, não sendo necessário que seja oferecida por alguma instituição de ensino ou aconteça formalmente.

Além disso, é importante estar atento ao seu próprio aperfeiçoamento, pois as funções de liderança exigem desenvolvimento constante. 
O investimento na capacitação é uma estratégia indispensável para melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas instituições públicas. Ao priorizar o desenvolvimento, estarão investindo no seu maior ativo: as pessoas, que fazem a diferença na construção de uma administração pública mais eficiente e eficaz.

Elaboração:
Alma Serena Barbosa Satto
Bruna Fernandes Alves Cascais
Marcelo Dias e Silva

Referências:
CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL. Disponível em: <https://www.gupy.io/blog/capacitacao-profissional> Acesso em 08 jun 2024.

A IMPORTÂNCIA DA CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE SERVIDORES PÚBLICOS. Disponível em: <https://blog.ergonrh.com.br/a-importancia-da-capacitacao-e-desenvolvimento-de-servidores-publicos/#:~:text=O%20investimento%20em%20capacita%C3%A7%C3%A3o%20e,reduzindo%20a%20rotatividade%20de%20funcion%C3%A1rios. Acesso em 13  jun 2024.

A IMPORTÂNCIA DA CAPACITAÇÃO PARA SERVIDORES PÚBLICOS. Disponível em: <https://digix.com.br/gestao-e-pessoas/a-importancia-da-capacitacao-para-servidores-publicos/> Acesso em 13 jun 2024.

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL. Disponível em: <https://mereo.com/blog/capacitacao-profissional/#:~:text=A%20capacita%C3%A7%C3%A3o%20oferece%20aos%20colaboradores,desafios%20mais%20complexos%20no%20futuro> Acesso em 13 jun 2024.