DTI aplica reengenharia para garantir ganho de eficácia sem despender novos recursos - Imprensa - Poder Judiciário de Santa Catarina

A Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) do Tribunal de Justiça começa a colher os primeiros frutos de um processo de reestruturação administrativa e operacional que, em respeito aos princípios da economicidade e eficácia, assim como em consonância com o planejamento estratégico da instituição, buscou otimizar recursos estruturais e humanos de forma a especializar suas atividades e incrementar seus controles.

A reengenharia teve como ponto de partida a criação de uma nova unidade, batizada de Divisão de Telecomunicações, que, da forma como foi concebida, permitiu a dinamização de várias atividades da diretoria, sem qualquer ônus ao Judiciário. A explicação é simples: a nova divisão foi estruturada com os recursos humanos, funções e cargos já existentes na própria DTI. Sua chefia, por exemplo, foi instaurada com o remanejamento de um cargo de assessoria do Gabinete da Diretoria, anteriormente previsto e já ocupado.

"Encampamos nos últimos dois anos o desafio de modernizar a gestão. Para esse fim, realizamos ajustes estruturais e gerenciais à luz das melhores técnicas administrativas, considerando o fluxo dos procedimentos, a afinidade tecnológica e administrativa, o ingresso de novas atividades e a disponibilidade de capital humano", explica Ricardo Rosa Figueira, diretor da DTI, que contou com a chancela do desembargador Jorge Henrique Schaefer Martins, presidente do Conselho Gestor de Tecnologia da Informação (CGInfo), para implementar tais medidas.

Com a criação da nova divisão, acrescenta o gestor, foi possível reunir num mesmo ambiente operacional e administrativo todas as soluções de comunicação e conectividade, o que permitiu a concentração dos controles e a efetividade dos serviços. Passaram a fazer parte do rol de bens e serviços da nova divisão, exemplifica, aqueles relacionados a telefonia (fixa e móvel), a internet banda larga (ADSL), a modens 3G e a videoconferência, medida que tornou possível aglutinar todas as atividades e os controles decorrentes.

"Consequentemente, a criação da Divisão de Telecomunicações também proporcionou maior especialidade e produtividade em outras áreas da DTI", garante Ricardo. Com isso, as divisões já existentes, de Redes e Comunicação, de Equipamentos de Informática e de Suporte aos Usuários tiveram serviços sob sua alçada migrados para a nova unidade e puderam, então, passar a oferecer maior agilidade no atendimento de suas funções principais.

A nova divisão ficou estruturada em duas seções, que pertenciam originariamente à Divisão de Redes e Comunicação: Seção de Dispositivos e Seção de Telecomunicações. Às seções houve incremento com servidores oriundos das Divisões de Equipamentos de Informática e de Suporte aos Usuários.