Protocolo rege atendimento presencial nas excepcionalidades admitidas pelo PJSC - Imprensa - Poder Judiciário de Santa Catarina

• Saúde

O Poder Judiciário de Santa Catarina, que adotou o sistema home office para trabalho de  magistrados e servidores, ainda assim mantém suas unidades abertas com a presença, por rodízio, de pelo menos um servidor para prestar informações em caso de necessidade. Tal atendimento se estende às 111 comarcas do Estado e à sede do Tribunal de Justiça. A regra geral, contudo, permanece no sentido de priorizar o atendimento por telefone ou outros meios eletrônicos. O atendimento presencial deverá ocorrer apenas quando necessário e, para garantir maior segurança aos envolvidos na atividade, a Diretoria de Saúde elaborou e divulgou um protocolo com regras a serem adotadas nessas ocasiões:

- Se houver mais de um trabalhador, estar afastado o mais possível e manter sempre o mesmo posto de trabalho e telefone. Não permitir o uso do telefone por terceiros. 

- O telefone fixo deve ser higienizado antes do uso e ficar apenas com aquela pessoa que o higienizar.

- A sala deve estar bem ventilada e com portas e janelas abertas. 

- Deverá haver uma barreira física delimitando a entrada, evitando assim que pessoas desavisadas se aproximem além do necessário ou toquem nas coisas.

- O atendimento deverá ser realizado de pé, contraindicado o uso de cadeira, procurando manter a maior distância possível que permita o atendimento.

- Se estritamente necessário o uso de cadeira, ela deverá ser de plástico (não de pano) e higienizada com álcool gel após o uso.

- Deve haver máscaras disponíveis para a pessoa a ser atendida, caso ela apresente o mínimo sinal de infecção respiratória ou febre (deveria estar em isolamento domiciliar).

- O servidor pode iniciar o atendimento questionando se a pessoa apresenta sintomas e, se positivo, oferecer a máscara, que deve ser retirada pela própria pessoa a ser atendida em região próxima à entrada, mas limpa e distante de possíveis contaminações com pessoas falando próximo às máscaras.

- O atendente poderá recusar-se a atender pessoas sintomáticas, dando-lhes orientações sobre o uso da máscara e retorno para casa.

- Evitar ao máximo a troca de objetos, que devem ser limpos antes da troca tanto por quem dá quanto por quem recebe.

- Caso seja necessária a troca de papéis ou outro objeto de difícil limpeza, tocar o objeto após limpeza das mãos com álcool gel para evitar contaminá-lo. Colocá-lo em saquinho plástico e fazer a higienização com álcool gel antes e após a troca do saco plástico.

- O atendimento não poderá ser realizado por pessoa sintomática ou com risco claro de contaminação, como contato direto de caso fortemente suspeito.

- A pessoa mais saudável possível e sem contato com portadores de risco deve ser designada para a função.

- O ambiente deverá ser bem higienizado, o uso do álcool gel deve ser feito exaustivamente, mas após o atendimento o atendente deverá passar álcool gel nos locais onde as pessoas tenham tocado e, caso tenha falado próximo a bancada, nesta região.

- Manter todos os cuidados de higiene, com uso exaustivo de álcool gel, e manter as mãos longe da face. De antemão considerar o ambiente contaminado.

- Mulheres devem estar com o cabelo preso e evitar pôr as mãos nele.

- Atenção deverá ser dada para a higienização do banheiro. Ressalta-se a necessidade de acionar a descarga com a patente fechada.

- Todo retorno para casa deve ser feito com cautela, passando álcool gel nas maçanetas da sala, porta do carro e volante.

- Ao chegar em casa, aplicar álcool gel antes de entrar. Ligar o chuveiro. Retirar toda a roupa e já colocá-la para lavar (pode já antes de sair de casa deixar à disposição toalha limpa, roupa limpa para saída do banho e um balde com água e sabão para colocar as roupas usadas).

- O banho deverá contemplar os cabelos e ser abundante em água e sabão. Caprichar na higiene das unhas.

- Após o banho, certifique-se de limpar o próprio álcool gel, todas as maçanetas e locais tocados, o sapato e a área de entrada da casa.

- O sapato deve ficar em área isolada dos demais sapatos, procurando-se usar sempre o mesmo e evitando contaminação, haja vista a dificuldade de limpá-lo. Após esta limpeza, lave bem as mãos e desfrute o descanso na sua casa limpa.

- Não deverão se apresentar para o trabalho os sintomáticos. 

- Caso o servidor apresente sintomas de virose no meio do expediente, deverá ser realizada a limpeza das estações de trabalho pessoais, independentemente de ser considerado ou não caso positivo.

- Todo sintomático, pela possibilidade do teste para triagem por covid-19 dar falso negativo, deve ser considerado positivo, e a limpeza deve ser realizada da melhor forma possível. Devemos lembrar que os cuidados básicos de higiene orientados se baseiam em que todo local e todo indivíduo é uma possível fonte de risco e deve ser tratado como tal.