Pesquisa de satisfação do serviço de registro de denúncias e reclamações - Ouvidoria - Poder Judiciário de Santa Catarina
Pesquisa de satisfação do serviço de registro de denúncias e reclamações
Na pesquisa de satisfação do serviço de registro de denúncias e reclamações o usuário pode avaliar o atendimento prestado pelo órgão diante de uma manifestação através dos questionários:
- se a demanda foi respondida diretamente pela Ouvidoria (RO); ou
- se houve direcionamento ao setor pertinente (DS).
Para realizar a pesquisa, em ambos os casos será necessário informar o protocolo da demanda que consta na resposta.
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