Autenticação de dois fatores (2FA) - Tecnologia da Informação - Poder Judiciário de Santa Catarina
Autenticação de dois fatores (2FA)
A autenticação de 2 fatores, ou 2FA, é um processo que adiciona uma camada extra à validação da senha dos usuários em ambiente restrito. A senha pessoal é o primeiro fator. O segundo fator de autenticação pode ser qualquer código ou mecanismo que, combinado com a senha, permite o acesso.
O segundo fator é sempre válido exclusivamente para o acesso naquele momento, de posse apenas do usuário. Para se autenticar, será necessária a combinação da senha e do segundo fator ao mesmo tempo.
No Poder Judiciário de Santa Catarina o segundo fator é um código temporário gerado pelo aplicativo Microsoft Authenticator. Esse é o aplicativo recomendado e para o qual esse manual foi desenvolvido. Outros aplicativos poderão funcionar, mas não foram homologados e não tem suporte técnico da Diretoria de Tecnologia da Informação.
Manual do Usuário
Tutorial
Onde obter ajuda?
Para obter suporte técnico à 2FA, abra um chamado no Portal Institucional, em Abertura de chamados - Portal de Serviços na aba Magistrado e Servidor. Após acessar o Portal de Serviços, navegue pelo caminho completo:
Tecnologia da Informação -> Acessos e desbloqueios -> Acesso a computador e sistemas.
Observação: Em situações especiais, se existir a necessidade de acesso e o celular estiver indisponível, procure o suporte técnico para avaliar outras formas de autenticação sem o aplicativo.