Ouvidoria - Transparência - Poder Judiciário de Santa Catarina
Ouvidoria
Canal de comunicação direta disponibilizado pelo Poder Judiciário do Estado de Santa Catarina para o cidadão apresentar reclamações, requerer informações, solicitar providências, propor sugestões, expressar elogios e encaminhar denúncias.
Registro de Denúncias, Reclamações e Manifestações
Refere-se ao serviço prestado pela Ouvidoria, que permite ao(à) usuário(a) registrar denúncias, reclamações e outros tipos de manifestação. O registro pode ser feito de forma presencial, por telefone, por correspondência e por sistema eletrônico.
Acompanhamento de Manifestações
Refere-se ao serviço prestado pela Ouvidoria, que permite ao(à) usuário(a) acompanhar o andamento das manifestações registradas junto à Ouvidoria. O acompanhamento pode ser feito de forma presencial, por telefone, por correspondência e por sistema eletrônico.
Pesquisa de Satisfação
Refere-se à avaliação do serviço prestado pela Ouvidoria. Permite ao(à) usuário(a) responder a uma pesquisa de satisfação do serviço realizado, por meio de um formulário objetivo e de fácil acesso.
Ouvidoria do Poder Judiciário de Santa Catarina
Refere-se a informações sobre a Ouvidoria do PJSC.