Consumidor.gov - Conciliação e Mediação - Poder Judiciário de Santa Catarina
Consumidor.gov.br
O Consumidor.gov.br é um serviço público digital para solução consensual de conflitos, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas.
Trata-se de uma plataforma tecnológica de informação, interação e compartilhamento de dados, monitorada pelos Procons e pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, com o apoio da sociedade.
Além disso, fornece ao Estado informações essenciais à elaboração e implementação de políticas públicas de defesa dos consumidores e incentiva a competitividade no mercado pela melhoria da qualidade e atendimento.
O Tribunal de Justiça de Santa Catarina e a Secretaria Nacional do Consumidor firmaram termo de cooperação que prevê parceria entre as instituições para ampliar a divulgação de serviço de conciliação virtual criado a partir da plataforma.
Acesse o site: consumidor.gov.br