Inteligência artificial e automações - Gestão Estratégica - Poder Judiciário de Santa Catarina
A frente Inteligência Artificial (IA) e Automações concentra desafios ligados à transformação dos processos de trabalho por meio de tecnologias capazes de reduzir tarefas repetitivas, apoiar decisões jurisdicionais e administrativas, bem como aumentar a eficiência institucional.
Inclui a expansão do uso de IA, mecanismos de apoio à jurisprudência, temas repetitivos, automação de processos administrativos e digitalização de procedimentos correicionais.
A gestão busca avançar nesse campo com equilíbrio entre inovação, segurança e responsabilidade.
O foco não é adotar tecnologia como fim em si mesma, mas aplicá-la a gargalos concretos, com governança, qualidade de dados, participação das áreas de negócio e aderência às regras do CNJ e do próprio Tribunal.
Nos primeiros 100 dias, destacam-se iniciativas estruturantes voltadas à institucionalização da Inteligência Artificial no âmbito do PJSC, com a definição de política de governança e gestão de soluções de IA, incluindo a elaboração de normativo específico para regular seu uso, a definição de visão estratégica e a avaliação de maturidade institucional.
Nesse contexto, também avançaram estudos para adoção de soluções baseadas em IA generativa, com análise de alternativas tecnológicas e desenvolvimento de modelos internos com uso de RAG (Geração Aumentada por Recuperação), bem como a criação de biblioteca institucional de prompts, voltada à padronização e disseminação do uso qualificado dessas ferramentas.
No campo da automação aplicada à atividade jurisdicional e administrativa, foram entregues soluções concretas como a automatização da identificação da prescrição intercorrente em execuções fiscais, já disponibilizada em ambiente de produção, além do desenvolvimento de robôs para análise de prescrição e saneamento de dados processuais, com testes realizados em ambiente real e evolução dos parâmetros de decisão automatizada. Ainda nesse eixo, destacam-se iniciativas voltadas à geração automática de minutas de ementas no padrão do CNJ, à triagem e organização inteligente do acervo processual por meio de modelos de linguagem e à avaliação do assistente de IA para o eproc, ampliando o suporte à atividade jurisdicional.
Por fim, a frente evidencia avanços na aplicação de IA e automações em processos administrativos e de gestão, com iniciativas como a automação de processos de armazenamento, implantação de soluções com RFID para rastreabilidade de bens e desenvolvimento assistido por IA em contratações públicas.
Complementarmente, foram qualificadas soluções para análise de demandas institucionais, a exemplo do algoritmo de análise de reclamações de excesso de prazo na Ouvidoria, além da evolução de iniciativas voltadas ao uso de IA no cadastro do segundo grau e na construção de infraestrutura institucional de inteligência artificial.
Essas entregas demonstram a construção de um ecossistema orientado à inovação responsável, apto a potencializar a eficiência e a qualidade da atuação do Poder Judiciário catarinense.