Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores 2023 - Resultados - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina
Informes
Entre os dias 15 de outubro e 30 de novembro de 2023 foi realizada a Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC).
Participaram da pesquisa 1.606 colaboradores dentre magistrados, servidores e estagiários do Tribunal de Justiça e de todas as Comarcas do Estado. A pesquisa apurou o índice de 78,96%.
Este resultado mantém o maior patamar já alcançado, acompanhando os resultados de 2020 a 2022, refletindo os investimentos constantes realizados com foco na saúde, qualidade de vida e na melhoria do clima organizacional no PJSC. O gráfico abaixo apresenta o comparativo dos índices gerais de satisfação apurados desde o ano de 2015, quando a atual metodologia passou a ser utilizada.
Os percentuais de satisfação de cada fator pesquisado seguem na tabela abaixo.
| Satisfação em relação: | Índice (%) |
|---|---|
| à disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. | 64,68% |
| às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. | 50,36% |
| à compreensão da missão e visão do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC). | 76,37% |
| ao atendimento que recebe de outras áreas do PJSC. | 81,62% |
| à comunicação institucional no PJSC. | 79,62% |
| à clareza dos seus direitos e obrigações. | 78,35% |
| à adoção, em seu ambiente de trabalho, das medidas de sustentabilidade disponibilizadas pelo PJSC. | 79,52% |
| à qualidade do serviço prestado pelo PJSC à sociedade. | 78,23% |
| às condições de segurança oferecidas no ambiente de trabalho. | 80,60% |
| às condições físicas de trabalho oferecidas. | 77,04% |
| às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. | 72,74% |
| aos sistemas informatizados disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. | 80,43% |
| aos equipamentos e materiais disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. | 78,66% |
| à política de benefícios do PJSC. | 73,49% |
| ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC. | 72,92% |
| à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. | 69,28% |
| ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor. | 69,82% |
| à distribuição das tarefas entre os integrantes de sua equipe. | 81,62% |
| à cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades. | 86,14% |
| ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. | 90,67% |
| à sua realização profissional pelo trabalho desempenhado no PJSC. | 81,21% |
| ao seu comprometimento com o PJSC. | 93,55% |
| à comunicação com seu superior hierárquico. | 89,52% |
| à orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional. | 86,17% |
| à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. | 86,22% |
| à possibilidade de participação da equipe na definição dos objetivos e métodos de trabalho. | 83,97% |
| à valorização de seu trabalho por parte de seu superior hierárquico. | 86,13% |
| à valorização de seu trabalho pela sua equipe. | 87,31% |
| às oportunidades oferecidas com base na competência profissional demonstrada. | 73,74% |
| ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO | 78,96% |
Os comparativos abaixo demonstram os fatores com maior índice de satisfação e as oportunidades de melhoria, compostas pelas questões que apresentaram os menores índices, que exigirão maior atenção da Instituição.
| 6 melhores indicadores da pesquisa - Satisfação em relação: | Índice (%) |
|---|---|
| ao seu comprometimento com o PJSC. | 93,55% |
| ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. | 90,67% |
| à comunicação com seu superior hierárquico. | 89,52% |
| à valorização de seu trabalho pela sua equipe. | 87,31% |
| à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. | 86,22% |
| à orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional. | 86,17% |
| 6 piores indicadores da pesquisa - Satisfação em relação: | Índice (%) |
|---|---|
| às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. | 50,36% |
| à disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. | 64,68% |
| à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. | 69,28% |
| ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor. | 69,82% |
| às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. | 72,74% |
| ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC. | 72,92% |
Neste ano, também foram apresentadas questões relacionadas à satisfação dos colaboradores com a saúde física, emocional e qualidade de vida. Tais indicadores não foram computados no cálculo geral do índice de satisfação, com o intuito de se manter a série histórica para análise comparativa. Os resultados seguem nos quadros abaixo:
| Satisfação em relação: | Índice (%) | |
|---|---|---|
| Saúde Física 1 | À qualidade de sua alimentação | 74,95% |
| Saúde Física 2 | À qualidade do sono | 71,25% |
| Saúde Física 3 | Às práticas de atividade física realizadas por você | 62,64% |
| Saúde Física 4 | Ao seu peso corporal | 67,94% |
| Média Saúde Física | 67,20% | |
| Saúde Emocional 1 | Ao seu entusiasmo e motivação | 69,69% |
| Saúde Emocional 2 | À sua vitalidade e energia | 68,59% |
| Saúde Emocional 3 | À sua paciência e tolerância | 73,58% |
| Saúde Emocional 4 | À sua capacidade de concentração e atenção | 74,84% |
| Média Saúde Emocional | 71,68% | |
| Qualidade de Vida 1 | Aos seus relacionamentos familiares | 82,89% |
| Qualidade de Vida 2 | Às suas amizades | 80,63% |
| Qualidade de Vida 3 | Aos seus momentos de lazer | 73,55% |
| Qualidade de Vida 4 | À utilização de seu tempo livre | 70,24% |
| Qualidade de Vida 5 | Às suas finanças pessoais | 70,84% |
| Média Qualidade de Vida | 75,63% | |
| Média aspectos de Saúde e Qualidade de Vida | 72,17% |
A Pesquisa tem como objetivo medir a satisfação dos colaboradores no que tange a componentes estruturais, organizacionais e comportamentais presentes no ambiente de trabalho. Seus resultados compõem indicadores do mapa estratégico institucional e são importantes fontes de informação para a concepção e priorização de projetos com foco na melhoria do bem-estar e da qualidade de vida no trabalho.
A partir de janeiro de 2024, assim como nos anos anteriores, o relatório da análise dos resultados será compartilhado com as unidades responsáveis, para proposição e priorização de ações de melhoria, e disponibilizado na página eletrônica da pesquisa.
Agradecemos a participação de todos!
Diretoria de Gestão de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento de Pessoas
