Resultados da Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do PJSC 2019 - Servidor - Poder Judiciário de Santa Catarina
Entre os dias 15 de outubro e 30 de novembro de 2019 foi realizada a Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do Poder Judiciário de Santa Catarina.
Participaram da pesquisa 3.230 colaboradores dentre magistrados, servidores e estagiários do Tribunal de Justiça e de todas as Comarcas do Estado. A pesquisa apurou o índice de 73,49% que reflete o grau de satisfação dos colaboradores.
O resultado em 2019 intensifica uma tendência de melhoria do clima organizacional no Poder Judiciário de Santa Catarina, conforme gráfico comparativo que apresenta os índices gerais de satisfação apurados desde o ano de 2014, período no qual a pesquisa passou a utilizar a atual metodologia.
Os percentuais de satisfação de cada fator pesquisado seguem na tabela abaixo, sendo que todos os indicadores apresentaram crescimento em relação aos apurados na pesquisa do ano anterior.
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Questão |
Componente pesquisado - em relação |
% SATISFAÇÃO |
|---|---|---|
|
1 |
à disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. |
61,42% |
|
2 |
às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. |
48,32% |
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3 |
à compreensão da missão e visão do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC). |
79,15% |
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4 |
ao atendimento que recebe de outras áreas do PJSC. |
76,44% |
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5 |
à comunicação institucional no PJSC. |
74,45% |
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6 |
à clareza dos seus direitos e obrigações. |
79,21% |
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7 |
à adoção, em seu ambiente de trabalho, das medidas de sustentabilidade disponibilizadas pelo PJSC. |
75,57% |
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8 |
à qualidade do serviço prestado pelo PJSC à sociedade. |
74,10% |
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9 |
às condições de segurança oferecidas no ambiente de trabalho. |
72,25% |
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10 |
às condições físicas de trabalho oferecidas. |
70,22% |
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11 |
às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. |
54,53% |
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12 |
aos sistemas informatizados disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. |
65,71% |
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13 |
aos equipamentos e materiais disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho. |
69,95% |
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14 |
à política de benefícios do PJSC. |
58,14% |
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15 |
ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC. |
52,22% |
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16 |
à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. |
61,75% |
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17 |
ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor. |
61,88% |
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18 |
à distribuição das tarefas entre os integrantes de sua equipe. |
76,45% |
|
19 |
à cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades. |
84,01% |
|
20 |
ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. |
88,89% |
|
21 |
à sua realização profissional pelo trabalho desempenhado no PJSC. |
77,35% |
|
22 |
ao seu comprometimento com o PJSC. |
91,94% |
|
23 |
à comunicação com seu superior hierárquico. |
88,13% |
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24 |
à orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional. |
83,85% |
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25 |
à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. |
84,21% |
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26 |
à possibilidade de participação da equipe na definição dos objetivos e métodos de trabalho. |
81,49% |
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27 |
à valorização de seu trabalho por parte de seu superior hierárquico. |
83,28% |
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28 |
à valorização de seu trabalho pela sua equipe. |
86,04% |
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29 |
às oportunidades oferecidas com base na competência profissional demonstrada. |
70,28% |
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TOTAL |
ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO |
73,49% |
Os comparativos abaixo demonstram os fatores com maior índice de satisfação e as oportunidades de melhoria, compostas pelas questões que apresentaram os menores índices, que exigirão maior atenção da Instituição.
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6 melhores indicadores - em relação |
% SATISFAÇÃO |
|---|---|
|
ao seu comprometimento com o PJSC. |
91,94% |
|
ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho. |
88,89% |
|
à comunicação com seu superior hierárquico. |
88,13% |
|
à valorização de seu trabalho pela sua equipe. |
86,04% |
|
à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente. |
84,21% |
|
à cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades. |
84,01% |
|
6 piores indicadores - em relação |
% SATISFAÇÃO |
|---|---|
|
às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo. |
48,32% |
|
ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC. |
52,22% |
|
às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC. |
54,53% |
|
à política de benefícios do PJSC. |
58,14% |
|
à disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho. |
61,42% |
|
à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você. |
61,75% |
A pesquisa tem como objetivo medir a satisfação dos colaboradores desta Instituição no que tange a componentes estruturais, organizacionais e comportamentais presentes no ambiente de trabalho. Seus resultados são utilizados como indicadores para o planejamento e desenvolvimento de ações que visem à melhoria constante do ambiente de trabalho na Instituição, fazendo parte do objetivo "Fomentar ações para a melhoria da saúde e do clima organizacional" da perspectiva "Pessoas e Recursos" do mapa estratégico institucional.
A partir de janeiro de 2020, o relatório da análise detalhada dos resultados será compartilhado, entre as unidades responsáveis pela proposição e priorização de ações de melhoria, e disponibilizado na página eletrônica sobre a pesquisa.
Agradecemos a participação de todos!
Diretoria de Gestão de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento de Pessoas
Seção de Acompanhamento de Pessoas
Seção de Acompanhamento de Pessoas