Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do PJSC 2017

Entre os dias 16 de outubro e 30 de novembro de 2017 foi realizada a Pesquisa de Satisfação dos Colaboradores do Poder Judiciário de Santa Catarina, via intranet.

A pesquisa tem como objetivo medir a satisfação dos colaboradores desta Instituição no que tange a componentes estruturais, organizacionais e comportamentais presentes no ambiente de trabalho. Seus resultados são utilizados como indicadores para o planejamento e desenvolvimento de ações que visem à melhoria constante do ambiente de trabalho na Instituição, fazendo parte do objetivo "Fomentar ações para a melhoria da saúde e do clima organizacional" da perspectiva "Pessoas e Recursos" do mapa estratégico institucional.

Participaram da pesquisa 3.455 colaboradores dentre magistrados, servidores e estagiários do Tribunal de Justiça e de todas as Comarcas do Estado. Foi apurado o índice de 67,81 % que reflete o grau de satisfação dos servidores do Poder Judiciário de Santa Catarina no que diz respeito aos componentes pesquisados, conforme tabela a seguir:

QUESTÃO

COMPONENTE PESQUISADO

% SATISFAÇÃO

1

à disponibilização de treinamentos necessários ao desenvolvimento de seu trabalho.

60,32%

2

às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo.

44,40%

3

à compreensão da missão e visão do Poder Judiciário de Santa Catarina (PJSC).

71,70%

4

ao atendimento que recebe de outras áreas do PJSC.

69,84%

5

à comunicação institucional no PJSC.

66,72%

6

à clareza dos seus direitos e obrigações.

72,60%

7

à adoção, em seu ambiente de trabalho, das medidas de sustentabilidade disponibilizadas pelo PJSC.

70,14%

8

à qualidade do serviço prestado pelo PJSC à sociedade.

66,65%

9

às condições de segurança oferecidas no ambiente de trabalho.

61,74%

10

às condições físicas de trabalho oferecidas.

65,05%

11

às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC.

45,41%

12

aos sistemas informatizados disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho.

57,09%

13

aos equipamentos e materiais disponibilizados para o desenvolvimento do trabalho.

65,01%

14

à política de benefícios do PJSC.

49,11%

15

ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC.

46,86%

16

à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você.

52,91%

17

ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor.

54,05%

18

à distribuição das tarefas entre os integrantes de sua equipe.

71,98%

19

à cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades.

80,21%

20

ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho.

85,99%

21

à sua realização profissional pelo trabalho desempenhado no PJSC.

70,88%

22

ao seu comprometimento com o PJSC.

89,16%

23

à comunicação com seu superior hierárquico.

84,84%

24

à orientação, por parte de seu superior hierárquico, quanto a aspectos que podem melhorar seu desempenho profissional.

79,93%

25

à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente.

79,95%

26

à possibilidade de participação da equipe na definição dos objetivos e métodos de trabalho.

76,89%

27

à valorização de seu trabalho por parte de seu superior hierárquico.

79,75%

28

à valorização de seu trabalho pela sua equipe.

82,70%

29

às oportunidades oferecidas com base na competência profissional demonstrada.

64,52%

TOTAL

ÍNDICE GERAL DE SATISFAÇÃO

67,81%
 

Na sequência, as tabelas destacam as questões que obtiveram os maiores e os menores índices de satisfação.

6 MAIORES ÍNDICES DE SATISFAÇÃO

% SATISFAÇÃO

ao seu comprometimento com o PJSC.

89,16%

ao tratamento que você recebe de seus colegas de equipe no ambiente de trabalho.

85,99%

à comunicação com seu superior hierárquico.

84,84%

à valorização de seu trabalho pela sua equipe.

82,70%

à cooperação entre os integrantes de sua equipe para a realização das atividades.

80,21%

à contribuição de seu superior hierárquico para que o trabalho da equipe seja realizado de forma mais eficiente.

79,95%
 

 

6 MENORES ÍNDICES DE SATISFAÇÃO

% SATISFAÇÃO

às oportunidades de promoção em seu cargo efetivo.

44,40%

às ações preventivas de saúde oferecidas pelo PJSC.

45,41%

ao plano de saúde disponibilizado pelo PJSC.

46,86%

à política de benefícios do PJSC.

49,11%

à proporcionalidade entre a remuneração recebida e o trabalho desempenhado por você.

52,91%

ao número de colaboradores para o desempenho das tarefas em seu setor.

54,05%
 

Em fevereiro de 2018 serão realizadas reuniões com as áreas envolvidas, para discussão dos resultados e proposição de ações de melhoria.

Agradecemos a participação de todos na Pesquisa de Satisfação 2017.

Seção de Acompanhamento de Pessoas
Divisão de Desenvolvimento de Pessoas
Diretoria de Gestão de Pessoas